[ 정보공유 ] 꼬리표를 달고 있는 글들

사회총지식 (Gross Societal Knowledge)

사회

사회는 여러 종류가 있다. 학교, 기업, 작은 모임, 비공개 모임, 경제 사회, 삽질 사회, 사기 사회, 비상식 사회, 유치한 사회. 공통점은 여러 사람이 모였다는 점인데, 사회란 공동생활을 하는 사람 집단을 가리키는 말이다.

피터 드러커는 오늘날 사회는 지식 사회이며, 지식 사회를 구성하는 지식 노동자가 성과를 올리는 데 필요한 연속성, 계속성을 제공할 수 있는 것은 조직뿐이라고 했다. 그렇기 때문에 지식사회가 조직사회가 되는 것이라 했다.

조직과 사회는 다른 말이다. 이 구분 역시 피터 드러커의 말에서 따오자면, 조직은 공통의 목적을 위해 일하는 전문가로 구성된 인적집단이며, 조직 자체를 유지하기 위해 존재하는 것이 아니라 사회 과제를 담당하는 사회를 위한 기관이다. 즉, 사회 속에 조직이 형성되는 것이다.

국내총생산

국내총생산(GDP : Gross Domestic Product)이란 나라 안에서 이뤄지는 생산 총합이다. 이 수치가 클수록 그 나라 경제력이 높다고 본다. 물론, 몇 가지 한계점이 있지만, 범세계 경제 체제가 자본주의를 따르므로 대체로 GDP가 나라 경제력을 나타낸다고 볼 수 있다.

GDP를 올리는 방법은 간단하다. 생산한 생산물로 경제 활동을 하면 된다. 다소 무식하게 추상화해서 비유를 들면, 쌀 농사를 지어 혼자 먹는다면 경제 활동이 일어나지 않으므로 GDP로 봤을 때 0원이다. 그러나 이 쌀을 누군가에게 판 뒤 그 돈으로 보리를 사다 먹으면, 심지어 자신이 판 쌀을 되사도 이는 경제 활동으로 측정되어 GDP 수치는 오른다.

참 불합리하고 모순된 것 같지만, 경제 사회(경제 체제)에서 생산물을 사회에 유통하여 현금이든 개인 만족감이든 가치를 일으키는 현상은 인정할 만하다. 그러므로 GDP 총액으로 각 나라가 가난한지 부자인지를 따지기보다는, 가치 생산 활동과 거래 활동이 일어나는 정도가 얼마만큼 되는지 판단할 수 있는 부분을 참고하는 것이 낫다. 좋고 싫고, 옳고 그르고를 가를 것 없다.

개개인이 가진 어떤 가치, 위 비유로 보면 생산물을 다른 이가 가진 것과 교환을 할 때, 각 각이 가진 가치 크기를 제대로 측정하기 어렵다. 그래서 돈이라는 도구를 만들어서 거래를 한다. 자신의 생산물로 돈을 산 뒤 이 돈을 팔아 다른 이의 생산물을 산다. 참 쉬운 개념이며 흐름이다.

사회총지식 (Gross Societal Knowledge)

앞선 단락에서 낱말 몇 개를 바꿔보자. 경제 사회는 지식 사회, 생산물(가치)은 지식으로 바꾸어서 경제 흐름을 보면, 한 사회에서 일어나는 지식 총합을 사회총지식(GSK : Gross Societal Knowledge)이라고 부를 수 있다.

자본주의 경제 사회에서 생산물을 거래하는 경제 활동이 GDP를 키우듯, 지식 사회에서 지식을 거래하는 활동이 사회총지식(GSK)를 키운다. 꽉 움켜쥐고 혼자만 알고 있다면 그 지식이 사회에서 가치로 환원되는 값은 0에 가깝다. 그 사람이 사회에 미치는 영향력이나 관계도가 10이라면 그 지식은 0에서 10 사이 정도 되는 사회 가치일 것이다. 만약, 다른 사람에게 얼마라도 받고 지식을 공유한다면 그 지식은 비로소 10 이상이 될 수 있다. 여전히 10 미만일 수도 있지만, 어쨌든 10 이상이 될 수 있는 가능성이 열리는 것이다.

경제 거래 개체는 거래값이 0에 가까워질수록 경제 총합이 함께 떨어지는 경향이 강하다. 간단히 말해서 한 사람이 쌀 1kg을 각각 100명에게 100원에 팔면 그 사회의 총생산은 10,000원이 되고, 50원에 팔면 5,000원이 되는 것이다.

사람 수  X 개체 거래 값 = 가치 총합

이에 반해 지식 거래 개체는 지식 거래 값이 0에 가까워질수록 지식 총합이 늘어난다. 지식 하나를 100명에게 100원에 팔면 그 사회의 지식 총생산은 10,000원이 되고, 50원에 팔면 20,000원이 된다. 단, 지식을 팔면 그 지식을 고스란히 전수받는다는 전제를 따른다.

사람 수 * (지식개체 값 / 지식개체 거래값) = 가치 총합

즉, 지식은 공유하는 데 들어가는 비용을 낮출수록 그 사회는 물론 지식 자체 가치도 오른다고 할 수 있다. 그런데 지식은 거래해서 취득하는 목표와 목적이라기보다는 수단이나 도구에 가깝다. 제조 활동으로 보면 원료(resource)이다. 개개인은 가진 지식 자산을 이용해 취득한 지식을 재생산할 수 있다.

지식은 누구나 다가와 나눌수록 사회 속에서 더욱 커진다. 사회 구성원이라면 그 혜택을 기꺼이 누릴 수 있고, 누릴 수 있어야 한다. 이러한 나눔을 개방(Open)이라 하는데, 우리 사회가 지식 사회이면서도 경제 체제 사회이므로 무료(Free)도 아주 간과할 순 없다. 쌀수록 접근성이 좋아지기 때문이다. 즉, 무료가 개방은 아니지만, 무료가 개방성에 도움을 준다.

아주 작은 사회 하나를 예로 들자면, 내가 벗 한 명을 불러내어 내 지식을 공유한다. 대가를 받고 지식을 공유하는 게 아니라 수다 떨듯이 가볍게 맥주 한 잔 나누며 공유하는 것이다. 내가 느끼는 비용과 그가 느끼는 비용은 기껏해야 맥줏값 정도이지만, 나와 벗이라는 작은 사회에서 내가 공유한 지식은 더욱 풍부해진다.

사회총지식이 그 사회가 가진 지식 풍요로움을 나타낸다

자본주의 경제 사회에서 GDP가 각 나라의 경제력을 나타내듯이, 지식 사회에서 사회총지식은 그 사회의 지식 경제력이라고 할 수 있는 지식 풍요로움을 나타낸다. 지식이 곧 경제 가치로 환원되는 오늘날에는 사회총지식 총합이 클수록 경제 가치로 환원할 수 있는 자원이 많다는 말이 된다. 가정이라는 사회, 회사라는 사회, 나라라는 사회 가를 것  없이 사람이 모여 함께 엮이며 살아가는 사회에서라면 지식이 그 사회를 덩치나 알맹이 모두 키운다.

사회 차원에서 지식 생산을 놀리는 방법은 지식을 나누는 것이다. 개방(Open)을 하여 폐쇄성이라는 비용을 낮추고, 경쟁, 돈, 계층이라는 값비싼 접근 비용 역시 낮추어야 한다. 작게는 내가 가진 지식을 널리 두루 공유하고, 크게는 사설 학원보다는 과외 자원 봉사 단체가 늘거나 도서관이 늘어야 한다.

지식을 독점하면 당장은 경제 가치로 바꿀 수 있는 자원이 많아 힘을 얻겠지만, 넓게 보면 그가 속한 사회에 흐르는 사회총지식이 줄기 때문에 사회가 약해져 지식을 독점한 그 자신도 점차 사그라질 것이다. 공유하면서 내 지식 자원도 늘리고, 사회총지식도 늘리는 것이다. 경제는 물가오름세(인플레이션) 위험이 있지만, 지식엔 그러한 위험이 없다.

사회총지식을 너무 어렵게, 넓게 볼 필요는 없다. 내가 속한 작은 사회에서부터 사회총지식을 알아 가면 된다. 그리고 사회총지식을 늘려야 하는 필요성과 이유를 깨닫고 실천하면 된다. 바로 나 자신을 위해서.

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불필요하게 어려운 말을 쓰는 것은 폭력이다.

1. 어려운 말

한글을 만든 목적은 요즘 말로 간단히 말해서 정보를 널리 두루 공유하기 위함이다. 한글을 만들기 전엔 중국 글자인 한자를 썼는데, 한자는 먹고 살기 바쁜 대다수 사람들이 익히기에 너무 어려웠다. 그래서 한자를 읽고 쓸 수 있는 양반층이 정보 대부분을 독점하여 권력을 누렸다. 한글은 며칠이면 익혀서 소리를 글로 받아적을 수 있을만큼 쉬운 글자였기에 당시 양반층은 한글을 강하게 반대했고, 그 탓에 한글이 일으킬 수 있는 어마 어마한 가치는 오래도록 묻히고 만다.

한글을 쓰는 요즘은 어떨까. 한글 덕에 우리는 말을 아주 쉽고 빠르게 쓸 수 있지만, 불행하게도 글로 담을 말은 참 어렵다. 우리말 자체가 어려운 탓도 있지만, 쉽게 쓸 수 있는 말을 굳이 어렵게 쓰는 탓이 더 크다. 어려운 말에 너무 익숙해져서 쉬운 말을 쓰는 것을 더 어려워하는 사람이 있을 지경이다. 몇 가지 살펴보자.

만약에 사람들이, 사실은 선적인 일관성이나 변증법적인 양극성이라는 것들이 더 이상 존재하지 않는 시스템 속에서, 억지로 관습적인 시뮬라시옹을 가지고 뒤틀어놓은 영역 안에서, 아무 사건의 사이클 전체를 예견해 본다면, 이 행위나 사건은 모든 사람에게 득을 주었고 모든 방향으로 바람 통하듯이 통해 버렸기 때문에 사이클의 끝에 와서는, 이 행위에 대한 모든 임의로운 한정은 공중으로 날아가 버리고 그와 함께 모든 행위는 폐기되어 버린다.

책, 시뮬라시옹, 47쪽 중에서

저 한 문장은 지금도 쉽게 이해하기 어렵다. 내 철학 개념이 얕은 탓도 있겠지만, 문장이 우리말과 매우 다른 꼴이기 때문에 더 그렇다. 저 책은 번역서이고 철학책이라서 작은 의역이 뜻을 크게 잘못 전달 할 수 있으니 저럴 수 있다고 치자. 그렇다면 이 문장은 어떠한가.

인간의 영혼은, 그것이 자신 속의 동물적이고도 맹목적인 욕망을 이성적 사유와 분별의 힘에 의해 다스리고 지배할 때, 자신의 본래적 탁월함을 실현할 수 있다. 다시 말해 그것의 모든 부분 모든 기능은, 그것들이 모두 이성적 분별의 힘에 의해 통제되고 조정될 때, 자신의 본래성을 실현할 수 있는 것이다.

책, 나르시스의 꿈, 40쪽 중에서

번역서 같지만 우리나라 사람이 쓴 책이다. 내용을 이해하는 것은 어렵지 않은데, 영어 번역투 문장에다 지나치게 대명사를 써서 쉽게 읽혀지지 않는다. 이런 문장은 이 분야에 관심이 있는 사람들, 그러니까 일상 생활에서 쉽게 접하는 내용은 아니니 넘어간다고 치자. 그렇다면 이 문장은 어떠한가.

범죄행위로 인한 사망ㆍ중장해 피해자가 가해자의 불명 또는 무자력인 관계로 범죄피해의 전부 또는 일부를 보상받지 못하거나, 자기 또는 타인의 형사사건의 수사 또는 재판에 있어서 고소ㆍ고발 등 수사단서의 제공, 진술, 증언 또는 자료제출과 관련하여 피해자로 된 때 국가에서 피해자 또는 유족에게 일정한도의 구조금을 지급하는 제도

사이버 경찰청, 범죄피해자 구조제도 중에서

문장이 쉽지 않고 낱말도 어려워서 글로 봐도 얼른 이해가 안되는데, 만약 저런 설명을 경찰서나 파출소에서 말로 듣는다면 더 알아듣기 힘들 것이다. 이쯤되면 어려운 말은 폭력이라고 칭할 수 있다. 정보(지식)를 이용한 폭력 말이다. 그나마 법조계에서는 최근 몇 년 동안 말을 쉽게 쓰는 노력을 기울여 행정 소송 안내글 경우처럼 법 관련 정보를 일상에서 접할 수 있는 말 위주로 써서 제공하고 있다.

2. 쉬운 영어 쓰기 운동

영국에선 1979년부터 쉬운 영어 쓰기 운동(Plain English Campaign)을 벌이고 있다. 한 노인 부부가 사회보장제도인 난방비 신청 서류를 쓰지 못해 얼어죽은 일이 계기가 되었다. 공문서, 보험 및 금융, 법 관련 문서는 고약하다는 말이 나올만큼 어려운 표현이 가득해서 원성을 사고 있는데, 이런 문서에 있는 말을 일반 사람들도 쉽게 이해할 수 있는 쉬운 말로 바꾸는 운동이다. 예를 들면,

If there are any points on which you require explanation or further particulars we shall be glad to furnish such additional details as may be required by telephone.
만약 설명이나 세부사항에 대해 요구할 점이 있다면 전화를 통해 기꺼이 추가 세부사항을 제공해 드리겠습니다.

이런 문장을

If you have any questions, please phone.
여쭤보실 게 있다면 전화 주세요.

이렇게 쉽게 바꾸는 것이다.

이런 훌륭한 운동을 오랜 시간 해온 덕에 많은 이들이 그 혜택을 누리고 있으며, 이 운동에 동참하는 곳에는 크리스탈 표식을 달아주며 적극 장려하고 있다.

3. 어려운 말 쓰기에 굴복 당하고 휩쓸리기

어려운 말을 쓰는 이유 중 하나는 예의 때문이다. 고맙다고 하면 예의 없는 것 같아서 감사하다고 하는 식이다. 감사는 일본식 한자어인데, 고마움을 느낌이라는 뜻이다. 쉽지 않는 낱말인데 이제는 두루 쓰여서 쉬운 말이 되었고, 고맙다는 말보다 더 공손한 표현으로 쓰인다.

또 다른 이유는 효율성이라는 허울을 뒤집어 쓴 기득권이다. 우리말로 쓰기 어려운 표현이 있긴 하다. 그러나 상당 수는 우리말로 풀어쓰거나 대신 쓸 수 있다. 감자(減資)라는 말 대신 자본금 줄이기라고 써도 뜻을 전하는 데 문제가 없다. 감자라는 낱말을 쓰면 이 말 자체를 모르는 사람이 봤을 때 뜻을 알아내기가 매우 어렵다. 정보를 공유하지 않아 진입 장벽을 만든 것이나 마찬가지이다.

혹은 ~적이라는 표현으로 뜻을 불명확하게 나타내는 것도 마찬가지이다. “고의적으로”는 “일부러”, “대체적으로”는 “대체로” 쓸 수 있다. 이런 말은 그래도 쉽고 명확한 편이다. “가시적 증명”나 “문제적 장면” 같은 표현은 말도 어렵고 뜻도 명확하게 와닿지 않는다. “문제적 장면”이라는 것이 문제를 일으키고 있다는 것인지, 문제를 일으킬 여지가 있다는 것인지, 아니면 문제라고 느껴질 수 있다는 것인지 얼른 알기 어렵다. “가시적 증명”도 눈에 보이는 증명인지, 증명 결과가 눈에 보일만큼 진행됐다는 것인지 쉽게 알기 어렵다. 이런 표현들은 말을 짧게 줄여주지만 뜻을 불명확하게 하여 어렵게 느껴진다.

우리말이 있는데도 다른나랏말을 쓰는 경우도 있다. 이유는 다양한데 게으름이나 허영심 때문인 경우가 흔하다. 선이나 줄이라는 우리말을 쓸 수 있는 상황에서도 굳이 라인(line)이라고, 상자라고 써도 되는데 박스(box)라고, 전화기나 휴대전화기라는 말 대신 휴대폰이라고 말을 쓰는 것이다. 물론 다른나랏말이므로 우리말에 꼭 들어맞는 말로 쓰지 못할 때도 있다. 그럴 때가 아니라면 그 상황에 맞는 우리말을 쓰면 되는데, 라인, 박스, 폰이라는 말이 지나치게 많이 쓰이고 있다. 흔히 쓰이는 다른나랏말이라서 누구나 알고 있다고 생각할 수 있는 말이 어려움을 일으킬 수 있다.

4. 쉬운 말 쓰기

인기리에 방영되었던 어떤 시트콤에 나온 장면이 기억난다. 일제강점기를 보낸 할아버지가 툭하면 며느리나 손자가 알아들을 수 없게 일본말로 구시렁거린다. 며느리가 있는 자리에서 친구와 일본말로 흉을 보기도 한다. 극 특성상 우스운 상황으로 풀어냈지만, 말로 휘두르는 폭력성 때문에 보는 내내 불편했다.

이미 우리는 다른나랏말로 세대나 계층 사이에서 소통을 하는 데 어려움을 겪기에 이르렀다. 그뿐인가. 쉬운 말을 쓰면 알아들을 수 있는데 굳이 어려운 말을 써서 알아듣기 어렵게 하는 경우도 많다. 이는 소통을 가로막고, 더 나아가 정보 공유를 방해하는 폭력이다. 어려운 말 쓰기라는 폭력은 작게는 소통 방해를 하고, 자신이 누려야 할 권리를 포기하거나 두려움을 갖게 해 도망치게 한다. 때로는 어려운 말을 힘겨워 하는 이들을 죽이기도 한다. 말을 쉽게 쓰지 않는 이들과 어려운 말이 이 사회를 채우고, 이 사회는 그러한 말과 정보를 어려워하는 이들을 정보 소외 계층으로 만든다.

아직 이 사회에서 떠다니는 어려운 말이 그다지 어렵지 않게 느껴질 수 있다. 하지만 날이 갈수록 말은 빠르게 어려워지고 있고, 그 빠르기를 따라잡지 못하는 순간부터 자신도 어려운 말이 휘두르는 폭력에 희생 당한다. 쉬운 말 쓰기는 자신을 지키는 것이고, 더 나아가 내 이웃, 사회를 지키는 것이다. 또, 정보를 빠르고 두루 공유할 수 있어 지금보다 더 큰 집단 지성을 이룰 수 있으며, 정보에 다가가는 것이 더 이상 고통스럽지 않게 된다.

익숙하지 않거나 어려워도 쉬운 말을 쓰도록 노력하고 실천해야 하는 이유가 바로 이 때문이다.

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